Fitur PRUaccess baru

Fitur PRUaccess baru bagi nasabah Prudential, pada layanan PRUaccess website dan mobile yaitu

 1.  Formulir pelayanan polis elektronik (e-Transaction)

Pada PRUaccess website dan mobile, Pemegang Polis individu khusus unit link dapat mengajukan formulir pelayanan polis elektronik yakni untuk:

 - Penambahan investasi premi/kontribusi tunggal (Top-up)

- Pengalihan dana investasi & Perubahan Penempatan Premi/Kontribusi (Switching & Redirection)

- Penghentian Cuti Premi/Kontribusi

 Untuk keamanan bertransaksi pada layanan Polis melalui formulir pelayanan polis elektronik, Prudential akan mengirimkan one-time password (token) melalui SMS (Short Message Service) ke nomor GSM (Global System Mobile) Pemegang Polis yang terdaftar pada data kami.

 Setelah berhasil melakukan transaksi dan mengirimkan formulir, kami juga akan mengirimkan salinan formulir pelayanan polis elektronik ke alamat e-mail Pemegang Polis yang terdaftar.

 

2.  Informasi Klaim

• Apabila ada proses pengajuan klaim atau perubahan Polis yang masih memerlukan persyaratan tambahan Pemegang Polis dapat memonitor sehingga bisa merespon lebih cepat.

Manfaatkan fasilitas e-Transaction pada layanan PRUaccess melalui website kami dan dapatkan aplikasi PRUaccess mobile melalui Apple Store, Play Store Android dan Blackberry App World.

Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Prudential Customer Line atau melalui email: pruaccess@prudential.co.id.